UX Mobile Les clés de la conception, du contenu et du
design mobile
L'Expérience
Utilisateur (UX) ne se résume pas au design ou à l'ergonomie
mais fait partie d'un processus complet qui place l'utilisateur au centre des
préoccupations. Dans un univers ultra-connecté où le mobile a pris une place
prépondérante, l'Expérience Utilisateur orientée Mobile (UX Mobile) est
devenue une problématique essentielle pour les stratégies d'entreprise.
En France, le mobile est encore trop peu exploité, l'expérience utilisateur
est souvent décevante et les ventes m-commerce peinent à décoller. La raison
principale est due au fait que les entreprises n'intègrent pas encore le
mobile et l'expérience utilisateur au centre de leurs préoccupations. Elles
n'en mesurent pas les impacts et ne savent pas comment aborder le problème.
Ce livre a pour but de démystifier l'expérience utilisateur mobile et de
guider pas à pas les professionnels pour construire une expérience
utilisateur mobile unique.
En dissipant mauvaises interprétations et contresens, l'auteur explique les
principes et processus de l'expérience utilisateur et détaille les
différentes méthodes
applicables en contexte professionnel. Celles-ci touchent à la compréhension
de l'utilisateur,
à l'ergonomie,
à la stratégie de
contenu mobile, au design
mobile ainsi qu'au développement en méthode agile. Afin
de vous donner toutes les clés pour en aborder la pratique, l'auteur vous
indique les outils
indispensables pour réussir ce processus.
Audrey CHATEL
Forte
d'une expérience de plus de 10 ans dans le digital, Audrey CHATEL rejoint le
Groupe Europ Assistance en 2009 pour s'occuper de la stratégie et la
conception mobile pour des projets internationaux. En 2014, elle poursuit
un MBA spécialisé Marketing et Commerce sur Internet à l'Institut Léonard
de Vinci de Paris et se spécialise sur l'expérience utilisateur mobile.
Elle occupe désormais le poste de Head of Direct Sales et Multichannel Customer
Experience et partage son expérience à travers son blog www.ux-mobile.fr.
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