Réseaux sociaux Comprendre et maîtriser ces nouveaux outils de communication (5e éd)

Cette cinquième édition du livre sur les Réseaux Sociaux s'adresse à toute personne, professionnel ou particulier, désirant comprendre ce phénomène incontournable et l'utiliser à bon escient. Que vous soyez professionnel libéral, salarié, directeur de petite ou de grande entreprise, vous y trouverez des réponses concrètes basées sur de nombreuses analyses et des exemples qui vous aideront à mettre en place vos actions sur les réseaux sociaux.

Considérant les réseaux sociaux numériques comme un type de média social parmi d'autres, une approche globale est proposée afin de coordonner l'utilisation de tous les outils que propose le Web 2.0 (Pinterest, Instagram, Foursquare, Vimeo, Slideshare, Snapchat, Secret, Vine...).

Ce livre est organisé en quatre parties : la première partie décompose la raison d'être et les enjeux liés aux médias sociaux. La seconde partie explique ce qu'ils peuvent vous apporter dans le cadre de votre vie professionnelle ou privée la troisième partie explique concrètement comment utiliser Twitter, LinkedIn, Facebook, Viadeo, Google+ et présente les « nouveaux réseaux sociaux » : Youtube, Pinterest, Tumblr, Instagram et Snapchat la quatrième est un guide méthodologique sur l'utilisation des médias sociaux.

Il est nécessaire aujourd'hui de prendre le temps de bien comprendre et maîtriser ces nouveaux outils qui sont devenus de véritables vecteurs de communication, indispensables pour toute entreprise soucieuse d'accroître sa visibilité sur Internet.

Romain RISSOAN

Romain Rissoan est un entrepreneur qui s'est construit une identité professionnelle grâce aux réseaux sociaux réels et numériques. Il intervient sur de nombreux domaines comme la finance, le web et le marketing. Sous la forme de conseils et de formations professionnelles, il accompagne tout type de projet lié à la communication via le web et propose ses services comme consultant indépendant. La rédaction de ce livre est le résultat d'expériences partagées avec des entreprises et des particuliers souhaitant s’introduire et réussir dans ce nouvel univers que sont les réseaux sociaux.

Webmarketing - Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie digitale (3e édition)

Webmarketing Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie digitale (3e édition)

Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs mais aussi, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Comment analyser l'expérience utilisateur et optimiser ses taux de conversion.

Cette troisième édition du livre Webmarketing a été mise à jour et fortement enrichie.

Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser l'ensemble des leviers de communication liés au digital.

Il s'adresse aussi bien aux étudiants en marketing, communication qu'à toute personne, entrepreneur dans le digital, chef d'entreprise, webmaster, webmarketeur, ayant en charge un site et devant mettre en place une e-stratégie basée sur une réflexion de visibilité et d'efficacité.

Parce que dans le monde du Web et de la nécessaire transformation digitale, la création d'une stratégie performante nécessite d'employer une multiplicité de canaux interdépendants, ce livre vous permettra d'élaborer pas à pas votre stratégie e-marketing, de construire votre e-plan de communication, d'adopter une stratégie de commercialisation innovante et de piloter votre ROI. Cet ouvrage vous offrira également les clés pour optimiser votre référencement, réussir vos campagnes AdWords et Facebook Ads, susciter de l'engagement sur les réseaux sociaux, mais aussi analyser et mettre en place des actions tactiques avec Google Analytics, comprendre l'A/B testing et l'expérience utilisateur, optimiser vos taux de conversion.

Ce livre se veut avant tout un guide pratique et accessible à tous : il est assorti de nombreuses méthodologies, astuces et boîtes à outils, fruits de l'expérience des auteurs lors de leurs missions de consulting, séminaires de formation et conférences sur le sujet.

Guillaume EOUZAN - Charlotte MICHALON - Kévin BRID

Ancien directeur de l’École Supérieure de Communication des Entreprises d’Aix en Provence, Guillaume EOUZAN fonde il y a 10 ans le cabinet Mind Fruits qui forme et accompagne de nombreuses grandes entreprises en marketing digital et crée la première plateforme de e-learning en Webmarketing www.oncle-web.com. Il est également professeur dans des Grandes Ecoles et des Universités et conférencier en Marketing Digital.

Charlotte MICHALON a travaillé comme Directeur de Clientèle en Agence de Marketing Opérationnel puis s’est spécialisée en CRM tout en enseignant à l’Iscom Paris. Elle rejoint Mind Fruits en 2012 pour y animer des formations et accompagner les clients de l’Agence dans un développement efficace de leur stratégie digitale elle enseigne également à l’IAE d’Aix-en-Provence.

Kévin BRIDIER intervient comme consultant webmarketing au sein de l’agence Mind Fruits. Diplômé d’un Master en Marketing Digital à l’IAE de La Rochelle, il est également Google Partner et enseigne le marketing digital à l’IAE d’Aix-en-Provence.

Arnaud GUISSANI a débuté son expérience chez Mind Fruits dès son retour de l’Université de Floride. Il y gère aujourd’hui le référencement payant et le référencement naturel. Certifié Expert Google AdWords et Analytics, Arnaud est intervenant à l’IAE d’Aix-en-Provence.

Jérémie DUPUIS est consultant conversion chez Uptilab où il accompagne les entreprises à comprendre le comportement de leurs utilisateurs via la webanalyse et l’optimisation de leur expérience via l’A/B testing ou la personnalisation. Il anime également divers ateliers, conférences et formations sur le sujet et intervient dans de grandes écoles (IAE, Sup de pub, Essca).

Content Marketing - Image, notoriété... boostez votre webmarketing par le contenu

Content Marketing Image, notoriété... : boostez votre webmarketing par le contenu

Le Marketing par le contenu ou « Content Marketing » est de plus en plus utilisé par les marques. Il consiste à déployer des stratégies et des actions marketing à partir du contenu, lui-même directement issu du métier, des produits, des actualités des marques. C'est un mode de communication impactant, qui crée de fortes affinités car il est en lien direct avec la réalité d'une entreprise (ses technologies, ses compétences, ses réalisations...) il permet par exemple de renforcer une image, de fidéliser les clients, d'augmenter les ventes...

Déjà pratiqué offline ou en TV depuis de nombreuses années par les professionnels de la com' et du marketing, ce mode de communication appelé Brand Content dans l'univers traditionnel du marketing prend une ampleur nouvelle et spectaculairement démultipliée par le Web et ses capacités innovantes dont font partie les réseaux sociaux et la Web vidéo. Comment mettre en place un Content Marketing efficace ? Quelles actions de Content Marketing mener ? Pour quels résultats... ? Telles sont quelques-unes des questions auxquelles cet ouvrage répond.

Textes SEO compliant, contenus viraux en B2C, contenus partagés en B2B, visual content, vidéo webfriendly, WebTV... l'ouvrage a pour but de donner les clés pour comprendre, concevoir, mettre en place et exploiter le Content Marketing de façon à en tirer les bénéfices pour l'entreprise.

Il est destiné aux Managers, Responsables communication, Responsables marketing, Webmasters, Responsables éditoriaux, Community Managers... pour les aider à faire du Content Marketing un des leviers indispensables de leur stratégie webmarketing.

Michel FANTIN

Michel FANTIN est un expert reconnu en matière de contenus Web. Docteur en physique atomique, diplômé de l'IEP et ancien chercheur CNRS, il a débuté sa carrière comme journaliste scientifique à La Recherche et au Monde, puis comme rédacteur en chef, éditeur et directeur de plusieurs magazines informatiques avant de se consacrer au Web. Directeur général de NetBooster (pionnier du référencement naturel) au début de la vague start-up des années 2000, il a participé à la création de diverses agences de contenu, notamment l'agence de marketing digital Contenteo. Chroniqueur dans la presse spécialisée, consultant pour de grandes marques, Michel FANTIN accompagne les entreprises dans leurs stratégies de marketing à partir du contenu.

Community Management (2e éd.) - Outils et stratégies marketing sur les médias sociaux

Community Management (2e éd.) Outils et stratégies marketing sur les médias sociaux

Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s'orienter vers le métier de Community Manager comme à tous ceux qui évoluent dans le monde du Webmarketing ou de la Relation Client, en particulier s'ils sont amenés à accompagner des équipes communication-marketing sur la voie des médias sociaux. Il répond particulièrement aux besoins des petites et moyennes entreprises. Il offre une approche synthétique et pratique en vue d'apporter des réponses concrètes aux principales questions qui préoccupent les décideurs :

- Comment s'y retrouver dans les discours des spécialistes auto-proclamés ?
- Quelle est la place des fondamentaux de la communication et du marketing dans les dispositifs à déployer vers les médias sociaux ?
- Comment un(e) responsable de communication doit-il aborder la question de l'e-reputation de son entreprise, de ses produits, de ses marques ?
- Quels objectifs assigner à une stratégie de communication sur les médias sociaux ? Sont-ils quantifiables ?
- Comment gérer la veille dans un univers dont les conditions de fonctionnement changent chaque jour ?
- Comment assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise dans le cadre d'une transparence de communication induite par les nouveaux modes de communication ?
- Quels sont les outils pour suivre, mesurer, évaluer et optimiser la présence sur les médias sociaux ?
- Comment organiser une structure dédiée au Community Management dans l'entreprise?
- Qui et comment recruter un Community Manager ?

Les principes et méthodes à déployer sont exposés précisément, complétés par les conseils de professionnels reconnus. L'installation et le fonctionnement des meilleurs outils pour optimiser les tâches du Community Manager sont détaillés pour une efficacité immédiate.

Didier MAZIER

Didier Mazier est formateur auprès des entreprises et enseignant en Web Marketing (Licence Marketing et Commerce sur Internet de l'IUT d'Evry, CCI Île de France, ESG-IICP). Il effectue une veille prospective sur les nouvelles tendances depuis les débuts du Web et a particulièrement suivi la naissance et l'évolution du Web collaboratif et des réseaux sociaux dans une perspective professionnelle depuis 2005. Il est également spécialiste des CMS (systèmes de gestion de contenu) et des outils web en mode Saas (Software as a service).